{"id":2,"date":"2015-11-17T13:51:30","date_gmt":"2015-11-17T12:51:30","guid":{"rendered":"http:\/\/www.road24h.com\/?page_id=2"},"modified":"2018-07-23T10:56:35","modified_gmt":"2018-07-23T09:56:35","slug":"condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.road24h.com\/en\/condizioni\/","title":{"rendered":"Condizioni"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: center;\"><strong><span style=\"text-align: justify;\">CONDIZIONI DI ADESIONE AD APAID\u00a0<\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>1) DEFINIZIONI<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Associato:<\/strong> la persona fisica iscritta alla ASSOCIAZIONE PERITI AUTO E ISPETTORI DANNI in qualit\u00e0 di \u201cSocio Ordinario \u201d<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Associazione:<\/strong>\u00a0ASSOCIAZIONE PERITI AUTO E ISPETTORI DANNI\u00a0Partita Iva e Codice Fiscale 02362170991 Sede legale e domicilio fiscale: Piazza Dante 8\/7 &#8211; 16121 Genova<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>2) ADESIONE<\/strong>\u00a0(Modalit\u00e0 di adesione)<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">L\u2019Associato all&#8217;atto della richiesta dichiara di aver letto ed approvato le presenti Condizioni di adesione. L&#8217;adesione avviene con l&#8217;acquisto di una carta Road 24h. Il prezzo di ciascuna carta \u00e8 determinato in base alla tipologia di associato. L&#8217;acquisto online di una carta Road 24h costituisce integrale accettazione da parte dell\u2019Associato delle presenti Condizioni di Adesione, nonch\u00e9 del contenuto dei documenti, delle norme, delle disposizioni e delle procedure da esse richiamate.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>3)\u00a0<\/strong><strong>INIZIO, DURATA E LIMITI DELLA FRUIZIONE DEI SERVIZI<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">(inizio) La fruizione dei servizi relativi all\u2019Associato potr\u00e0 avvenire, esclusivamente, a partire dalla data di ricezione da parte dell\u2019Associazione della attestazione dell\u2019avvenuto pagamento della quota prevista e si protrarr\u00e0 per un anno.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">(Accoglimento) L\u2019iscrizione e\/o il rinnovo dell\u2019iscrizione \u00e8 subordinata all\u2019accoglimento della relativa domanda da parte dell\u2019organo direttivo competente, il quale comunicher\u00e0 l\u2019eventuale diniego senza l\u2019osservanza di formalit\u00e0.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">(Durata, validit\u00e0 e rinnovo) L\u2019iscrizione alla Associazione e la conseguente fruizione dei servizi scelti hanno validit\u00e0 di un anno, se non diversamente indicato sulla domanda di iscrizione, con decorrenza dal mese di iscrizione \/ rinnovo dell\u2019iscrizione ed, alla scadenza, non verranno tacitamente rinnovati.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">(Limiti di Fruizione) I limiti di fruizione dei servizi sono riferiti al singolo anno di iscrizione e non si cumulano con quelli relativi agli anni successivi in caso di rinnovo o di nuova iscrizione, pertanto alla scadenza dell\u2019anno di iscrizione l\u2019Associato perde, in ogni caso, il diritto alla fruizione dei servizi non ancora utilizzati.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>4) RESPONSABILIT\u00c0\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>L\u2019Associazione non risponde dei danni derivanti all\u2019Associato od a terzi a causa della non attivazione, della sospensione, dell\u2019interruzione o del malfunzionamento dei servizi che sia imputabile al fatto dell\u2019Associato o di terzi o che comunque sia dovuto a caso fortuito o forza maggiore.<\/p>\n<p><strong>5) CESSIONE\u00a0DEL CONTRATTO E CESSIONE DEL CREDITO<\/strong><\/p>\n<p>L\u2019Associazione \u00e8 autorizzata a cedere a terzi l\u2019iscrizione e l\u2019accordo per l\u2019 erogazione e la Fruizione dei Servizi, senza necessit\u00e0 di ulteriore accettazione da parte dell\u2019Iscritto, accettazione che si intende qui gi\u00e0 espressa e confermata. L\u2019Iscritto non pu\u00f2, salva preventiva autorizzazione scritta dell\u2019Associazione cedere l\u2019iscrizione o i diritti e\/o le obbligazioni dalla stessa derivanti a terzi.<\/p>\n<p><strong>6) LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE<\/strong><\/p>\n<p>Il Contratto \u00e8 disciplinato dalla legge italiana. Per qualsivoglia controversia relativa al Contratto \u00e8 competente, in via esclusiva, il foro di Genova.<\/p>\n<p><strong>7) ALLEGATI<\/strong><\/p>\n<p>Il successivo allegato &#8220;Condizioni che regolano il servizio di assistenza&#8221; forma parte integrante del presente accordo.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>CONDIZIONI CHE REGOLANO I SERVIZI DI ASSISTENZA<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">SERVIZI EROGATI IN BASE AL \u201cDISPOSITIVO DELL&#8217;ART. 346 CODICE DELLE ASSICURAZIONI PRIVATE (DECRETO LEGISLATIVO 7 SETTEMBRE 2005, N. 209)<\/p>\n<p><strong>1) DEFINIZIONI<\/strong><\/p>\n<p><strong>Assistenza:<\/strong> l&#8217;aiuto tempestivo, fornito al Cliente (come di seguito definito) che si trovi in difficolt\u00e0 a seguito del verificarsi di un Evento (come di seguito definito).<\/p>\n<p><strong>Centrale<\/strong> <strong>Operativa<\/strong>: l&#8217;organizzazione costituita da risorse umane e da attrezzature che provvede al contatto telefonico con il Cliente (come definito di seguito) e organizza ed eroga i Servizi Assistenza (come definiti di seguito).<\/p>\n<p><strong>Cliente:<\/strong> utilizzatore regolarmente abilitato all&#8217;uso del Veicolo (come di seguito definito) o conducente autorizzato dallo stesso.<\/p>\n<p><strong>C<\/strong><strong>ontr<\/strong><strong>ae<\/strong><strong>nt<\/strong><strong>e<\/strong><strong>:\u00a0<\/strong>Il Cliente che effettua l&#8217;acquisto di una carta Road 24h<\/p>\n<p><strong>Depannage:<\/strong> si intende la prestazione di Assistenza resa tramite mezzo attrezzato in grado di effettuare riparazioni sul posto per consentire la prosecuzione del viaggio senza traino dell&#8217;Autoveicolo.<\/p>\n<p><strong>Evento:<\/strong> indica ciascuno tra gli eventi di seguito definiti al cui verificarsi saranno prestati i Servizi Assistenza (come di seguito definiti).<\/p>\n<p><strong>Fornitore<\/strong> <strong>di<\/strong> <strong>Assistenza:<\/strong> indica le organizzazioni di assistenza, in particolare gli Automobile Club, i Touring Club e le altre organizzazioni in ciascun paese di cui al punto 7 (Estensione Territoriale) che segue, che forniscono le prestazioni di Assistenza ai Clienti, nonch\u00e9 i fornitori terzi convenzionati con le suddette organizzazioni.<\/p>\n<p><strong>Guasto:<\/strong> indica l&#8217;Evento subito dall&#8217;Autoveicolo per usura, difetto, rottura, mancato funzionamento di sue parti tali da rendere impossibile per il Cliente l&#8217;utilizzo dello stesso in condizioni normali. Vengono considerati Guasto anche l&#8217;esaurimento della batteria, la foratura degli pneumatici e l&#8217;esaurimento del carburante. Restano comunque esclusi gli immobilizzi del Veicolo necessari per le operazioni di manutenzione periodica previste dalla casa costruttrice del Veicolo, montaggio di accessori, di campagne di richiamo effettuate dalla casa costruttrice.<\/p>\n<p><strong>Incendio:<\/strong> la combustione con fiamma del Veicolo o di sue parti (che pu\u00f2 autoestendersi e propagarsi) che si sia verificata durante l&#8217;uso del Veicolo da parte del Cliente.<\/p>\n<p><strong>Incidente:<\/strong> qualsiasi evento accidentale, in connessione con la circolazione stradale &#8211; collisione con altro veicolo, urto contro ostacolo fisso, ribaltamento, uscita di strada &#8211; che provochi al Veicolo danni tali da determinarne l&#8217;immobilizzo immediato ovvero ne consenta la marcia ma con il rischio di aggravamento del danno ovvero in condizioni di pericolosit\u00e0 e\/o grave disagio per il Cliente e per la circolazione stradale.<\/p>\n<p><strong>Luogo di Destinazione:<\/strong> indica ciascun riparatore pi\u00f9 vicino al luogo dell&#8217;immobilizzo, presso il quale l&#8217;Autoveicolo che necessita assistenza deve essere trasportato.<\/p>\n<p><strong>Services<\/strong> <strong>Assistenza:<\/strong> sono quelli elencati nella Sezione &#8220;Assistenza al Veicolo&#8221; che segue.<\/p>\n<p><strong>Soccorso<\/strong> <strong>Stradale:<\/strong> indica il Servizio Assistenza di Depannage e Traino (come di seguito definito).<\/p>\n<p><strong>Traino:<\/strong> indica il trasporto dell&#8217;Autoveicolo che necessita Assistenza fino al Luogo di Destinazione.<\/p>\n<p><strong>Veicolo:<\/strong> si intendono gli autoveicoli o motoveicoli di peso complessivo a pieno carico non superiore ai 35 quintali.<\/p>\n<p><strong>2) ASSISTENZA AL VEICOLO<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>I seguenti Servizi Assistenza sono in funzione 24 ore su 24, 7 giorni su 7.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong> Le seguenti prestazioni sono erogabili complessivamente 2 (due) volte ogni 12 mesi di copertura. Le prestazioni incluse differiscono a seconda della carta Road 24h acquistata.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>Con riferimento alla prestazioni di Soccorso Stradale \u00e8 previsto un massimale per ogni intervento pari ad \u20ac 150,00. L&#8217;eventuale eccedenza sar\u00e0 conguagliata direttamente all&#8217;autista del mezzo di soccorso.<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>SOCCORSO<\/strong> <strong>STRADALE\u00a0<\/strong><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Riparazioni sul posto<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">A seguito di Guasto al Veicolo, purch\u00e9 questo si trovi su strade aperte al traffico ragionevolmente raggiungibili dal mezzo di soccorso, la Societ\u00e0 procurer\u00e0 al Cliente un mezzo di soccorso che potr\u00e0 risolvere la causa dell&#8217;immobilizzo sul luogo mediante piccole riparazioni per ripristinare la mobilit\u00e0 del Veicolo. Saranno coperti i costi relativi alla percorrenza di andata e ritorno del mezzo di soccorso comprensivi di un&#8217;ora di manodopera.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">L&#8217;eventuale costo dei ricambi e la manodopera eccedente la prima ora resteranno a carico del Cliente che li regoler\u00e0 direttamente al personale del mezzo di soccorso intervenuto.<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Traino<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Qualora a seguito di Guasto, Incidente, Incendio e scoppio al Veicolo, purch\u00e9 si trovi su strade aperte al traffico ragionevolmente raggiungibili dal mezzo di soccorso, ove il mezzo di soccorso intervenuto non sia riuscito ad effettuare la riparazione sul posto, la Societ\u00e0 procurer\u00e0 al Cliente un mezzo di soccorso per trainare il Veicolo presso il luogo di destinazione pi\u00f9 vicino al luogo dell&#8217;immobilizzo e comunque <strong>entro una percorrenza massima del mezzo di soccorso di 15 chilometri di raggio dal luogo del fermo.\u00a0<\/strong>Il costo dei chilometri eccedenti \u00e8 a carico del Cliente che li regoler\u00e0 direttamente al personale del mezzo di soccorso intervenuto secondo le <a href=\"http:\/\/www.aci.it\/fileadmin\/documenti\/club\/Doc._allegati_tessere\/veicoli_massa_complessiva_fino_a_2.500_kg_01.pdf\">tariffe ACI<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Sono esclusi dai massimali sopraindicati i costi relativi all&#8217;eventuale recupero e trasferimento della merce trasportata e i costi dei pezzi di ricambio eventualmente utilizzati per la riparazione, che rimarranno a carico esclusivo del Cliente.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>SPESE D&#8217;ALBERGO<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Qualora il Veicolo, a seguito di Guasto, Incidente, Incendio o Scoppio avvenuto ad oltre 50 Km dal luogo di Residenza\u00a0dell\u2019Assicurato, debba restare immobilizzato sul posto e per la riparazione siano necessarie pi\u00f9 di otto (8) ore di\u00a0manodopera, su conforme comunicazione fatta alla Centrale Operativa dall\u2019officina autorizzata delle Rete di\u00a0Assistenza presso cui \u00e8 stato ricoverato il Veicolo, la Centrale Operativa provvede alla sistemazione del Cliente e\u00a0dell&#8217;eventuale passeggero trasportato, in un albergo del luogo di categoria 3 stelle (o equivalente), tenendo a proprio\u00a0carico le spese di pernottamento e di prima colazione per la durata della riparazione fino ad un massimo di 2 notti.\u00a0La Centrale Operativa tiene a proprio carico i costi relativi fino ad un massimo complessivo di \u20ac 280,00 per Evento.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>RIENTRO<\/strong> <strong>DEI<\/strong> <strong>PASSEGGERI ALLA RESIDENZA<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Qualora il Veicolo, a seguito di Guasto, Incidente, Incendio o Scoppio avvenuto ad oltre 50 Km dal luogo di Residenza\u00a0del Cliente debba restare immobilizzato sul posto e per la riparazione siano necessarie pi\u00f9 di dodici (12) ore di\u00a0manodopera, su conforme comunicazione fatta alla Centrale Operativa dall\u2019officina autorizzata delle Rete di\u00a0Assistenza presso cui \u00e8 stato ricoverato il Veicolo, la Centrale Operativa provvede ad erogare, tenendo i relativi costi\u00a0a proprio carico, una delle seguenti prestazioni a scelta del Cliente:<br \/>\n&#8211; Rientro dei passeggeri fino al luogo di Residenza in Italia, mettendo a loro disposizione un biglietto\u00a0ferroviario (prima classe) o, se il viaggio supera le 6 ore, aereo (classe economica), fino ad un massimo di \u20ac\u00a0280,00 per Evento.<br \/>\n&#8211; Proseguimento del viaggio dei passeggeri fino alla destinazione finale, mettendo a loro disposizione un\u00a0biglietto ferroviario (prima classe) o, se il viaggio supera le 6 ore, in aereo (classe economica), fino ad un\u00a0massimo di \u20ac 280,00 per Evento.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>AUTO IN SOSTITUZIONE <\/strong>(Solo per la carta R24H AUTO PLUS)<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Con riferimento ai soli <strong>Autoveicoli con massa totale a terra fino a 25 q.li<\/strong>, qualora, a seguito di Traino per un Guasto, Incidente, Incendio o Scoppio al Veicolo, la riparazione necessiti un tempo superiore alle otto (8) ore di manodopera certificate dall&#8217;officina di destinazione, la Centrale Operativa, previa verifica della sussistenza dei presupposti, metter\u00e0 a disposizione del Cliente un\u2019Auto Sostitutiva di segmento B, per un periodo massimo di 5 giorni consecutivi di calendario.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A carico del Cliente restano le spese di carburante e le assicurazioni non obbligatorie per legge, le penalit\u00e0 risarcitorie per danni e furto, i costi di eventuali e ulteriori servizi facoltativi, nonch\u00e9 l\u2019eventuale costo in caso di drop-off, cio\u00e8 di riconsegna in un\u00a0luogo\u00a0diverso da quello in cui l\u2019Auto Sostitutiva \u00e8 stata ritirata.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">L\u2019Auto Sostitutiva sar\u00e0 messa a disposizione:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>tramite le societ\u00e0 di autonoleggio convenzionate;<\/li>\n<li>secondo le disponibilit\u00e0 di veicoli ed alle condizioni contrattuali previste (il Cliente dovr\u00e0 essere di et\u00e0 superiore a 21 anni e gli potr\u00e0 essere richiesto un deposito cauzionale per le spese di carburante e, su eventuale richiesta, quest\u2019ultimo dovr\u00e0 procedere al versamento della cauzione per il ritiro dell\u2019Auto Sostitutiva tramite una carta di credito in corso di validit\u00e0);<\/li>\n<li>presso le stazioni di noleggio di dette societ\u00e0 secondo gli orari di apertura delle stesse.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Se il Cliente desidera conservare l\u2019auto sostitutiva per un periodo superiore a quello massimo previsto, dovr\u00e0 tenere a suo totale carico il costo dei giorni eccedenti la prestazione di tale Servizio Assistenza. Resta inteso che l\u2019utilizzo ulteriore dell\u2019auto sostitutiva dovr\u00e0 in ogni caso essere preventivamente autorizzato dalla Centrale Operativa.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>RECUPERO DEL VEICOLO FUORI DALLA SEDE STRADALE (Solo per le carte relative ai veicoli commerciali ed ai mezzi pesanti)<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Qualora a seguito di Guasto o Incidente, il Veicolo commerciale resti immobilizzato fuori dalla sede stradale, la Centrale Operativa procura al Cliente un mezzo di soccorso inviato direttamente presso il Veicolo immobilizzato, dietro richiesta del Cliente, per recuperare il Veicolo e rimarranno a carico della Centrale Operativa le spese di recupero fino ad un massimo di:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>\u20ac 1.000,00 per Evento per Veicolo commerciale con massa totale a terra fino a 35 q.li;<\/li>\n<li>\u20ac 2.000,00 per Evento per Veicolo commerciale con massa totale a terra compresa tra 36 e 260 q.li;<\/li>\n<li>\u20ac 3.000,00 per Evento per Veicolo commerciale con massa totale a terra compresa tra 261 e 440 q.li;<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Qualora si rendesse indispensabile l\u2019utilizzo di mezzi eccezionali, l\u2019intervento sar\u00e0 effettuato compatibilmente con la disponibilit\u00e0 in zona dei mezzi stessi, fermo restando i massimali sopra indicati.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Sono esclusi dai massimali sopraindicati i costi relativi all\u2019eventuale recupero e trasferimento della merce trasportata. In caso di Guasto, Incidente, Incendio occorsi all\u2019estero, eventuali richieste, i cui costi eccedano i massimali sopra indicati, potranno essere accolte dalla Centrale operativa esclusivamente in presenza di adeguate garanzie di pagamento.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>3) ESCLUSIONI<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">E&#8217; previsto che i Servizi Assistenza non verranno prestati nei seguenti casi:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>le prestazioni usufruite senza il preventivo consenso della Centrale Operativa, fatta eccezione per i casi di Soccorso Stradale in autostrada, quando richiesto tramite colonnina SOS, o per i casi in cui il Cliente non riesca a mettersi in contatto con la Centrale Operativa per cause di forza maggiore;<\/li>\n<li>qualora l&#8217;Evento derivi da partecipazione a gare automobilistiche competitive e relative prove e allenamenti, guerre, rivoluzioni, sommosse o movimenti popolari, saccheggi, atti sabotaggio, vandalici e di terrorismo, pirateria, scioperi, terremoti, fenomeni atmosferici aventi caratteristiche di calamit\u00e0 naturali, o causati dall&#8217;intervento di autorit\u00e0 governative o per forza maggiore, conseguenze dirette ed indirette di trasmutazione dell&#8217;atomo, come pure di radiazioni provocate dall&#8217;accelerazione artificiale di particelle atomiche;<\/li>\n<li>i danni provocati dall&#8217;uso improprio del Veicolo;<\/li>\n<li>danni causati qualora alla guida del Veicolo sia un conducente non autorizzato o un conducente sprovvisto di patente di guida;<\/li>\n<li>danni causati da abuso di alcol, psicofarmaci ad uso non terapeutico, stupefacenti e allucinogeni;<\/li>\n<li>danni causati da dolo e colpa grave del Cliente;<\/li>\n<li>danni agli effetti personali ed, in caso di veicoli commerciali, alle merci trasportate a bordo dei Veicoli e le eventuali perdite economiche a seguito dell&#8217;Evento;<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Restano comunque esclusi gli immobilizzi del Veicolo necessari per le operazioni di manutenzione periodica previste dalla casa costruttrice del Veicolo, montaggio di accessori, di campagne di richiamo effettuate dalla casa costruttrice.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Centrale Operativa non assume responsabilit\u00e0 per ritardi e\/o impedimenti nella prestazione dei Servizi Assistenza dovuti a cause di forza maggiore (quali a titolo esemplificativo: eventi naturali, scioperi, provvedimenti dell&#8217;autorit\u00e0) verificatisi durante l&#8217;erogazione dei Servizi Assistenza medesimi.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>4) DECORRENZA E DURATA DEI SERVIZI ASSISTENZA<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nei confronti dei singoli Clienti, i Servizi Assistenza decorrono dalle ore 24 del primo giorno lavorativo successivo<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">dalla data di attivazione della copertura. L&#8217;erogazione dei Servizi Assistenza cesser\u00e0 alla scadenza del periodo di validit\u00e0 del servizio o alla data di eventuale storno anticipato. In caso di contestazione fa fede la comunicazione del Contraente alla Centrale Operativa.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>5) ESTENSIONE<\/strong> <strong>TERRITORIALE<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">I Servizi Assistenza saranno prestati ai Clienti per gli Eventi verificatisi nei seguenti paesi: Andorra, Albania, Austria, Belgio, Bielorussia, Bosnia Herzegovina, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, FYROM, Germania, Gibilterra, Grecia, Gran Bretagna, Islanda, Irlanda, Italia (incluse Repubblica di San Marino e Citt\u00e0 del Vaticano), Kosovo, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Monaco, Montenegro, Norvegia, Olanda, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Russia, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Turchia, Ucraina, Ungheria<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>6) MANCATO<\/strong> <strong>UTILIZZO DELLE PRESTAZIONI<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Centrale Operativa non \u00e8 tenuta a fornire servizi o rimborsi, in alternativa o a titolo di compensazione, in caso di prestazioni non usufruite o usufruite solo parzialmente per scelta del Cliente o per negligenza di questi.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>7) COME RICHIEDERE ASSISTENZA<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">In caso di necessit\u00e0 di Assistenza, i Clienti potranno contattare la Centrale Operativa ai recapiti telefonici indicati sulla carta R24H ricevuta in formato digitale\u00a0nella\u00a0propria casella email.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Il Cliente dovr\u00e0 comunicare alla Centrale Operativa le seguenti informazioni:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>le proprie generalit\u00e0;<\/li>\n<li>luogo da dove chiama;<\/li>\n<li>numero del cellulare o recapito telefonico del luogo da dove chiama;<\/li>\n<li>la targa dell&#8217;Autoveicolo in uso;<\/li>\n<li>il Servizio Assistenza<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Possono inoltre essere richieste al Cliente ulteriori informazioni quali il numero di telefono e l&#8217;indirizzo, anche temporaneo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Una volta ricevute le informazioni di cui sopra, la Centrale Operativa verificher\u00e0 in tempo reale che il Cliente abbia diritto ai Servizi Assistenza e, ove la verifica abbia esito positivo, ne convalider\u00e0 la richiesta.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tutte le prestazioni di Servizi Assistenza devono essere autorizzate dalla Centrale Operativa. Ove il Cliente proceda ad un intervento previsto dalle presenti Condizioni che regolano i Servizi Assistenza senza il previo consenso della Centrale Operativa, tale Cliente non avr\u00e0 diritto al rimborso di alcuna spesa o costo incorso, i quali resteranno invece completamente a suo carico.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDIZIONI DI ADESIONE AD APAID\u00a0 1) DEFINIZIONI Associato: la persona fisica iscritta alla ASSOCIAZIONE PERITI AUTO E ISPETTORI DANNI in qualit\u00e0 di \u201cSocio Ordinario \u201d Associazione:\u00a0ASSOCIAZIONE PERITI AUTO E ISPETTORI DANNI\u00a0Partita Iva e Codice Fiscale 02362170991 Sede legale e domicilio fiscale: Piazza Dante 8\/7 &#8211; 16121 Genova 2) ADESIONE\u00a0(Modalit\u00e0 di adesione) L\u2019Associato all&#8217;atto della richiesta<a href=\"https:\/\/www.road24h.com\/en\/condizioni\/\">[&#8230;]<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-fullwidth.php","meta":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v16.8 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Condizioni - Road 24h<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.road24h.com\/en\/condizioni\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_GB\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Condizioni - Road 24h\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"CONDIZIONI DI ADESIONE AD APAID\u00a0 1) DEFINIZIONI Associato: la persona fisica iscritta alla ASSOCIAZIONE PERITI AUTO E ISPETTORI DANNI in qualit\u00e0 di \u201cSocio Ordinario \u201d Associazione:\u00a0ASSOCIAZIONE PERITI AUTO E ISPETTORI DANNI\u00a0Partita Iva e Codice Fiscale 02362170991 Sede legale e domicilio fiscale: Piazza Dante 8\/7 &#8211; 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